Klachten

Klachtenregeling
Kinderfysiotherapie DOK018 is aangesloten bij de beroepsvereniging voor kinderfysiotherapeuten NVFK (Nederlandse Vereniging voor Kinderfysiotherapie). Hierdoor is de praktijk automatisch aangesloten bij de landelijke klachtenregeling voor paramedici van de KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap Fysiotherapie).

Klachten
DOK018 heeft het leveren van kwaliteit van zorg hoog in het vaandel. Gestreefd wordt naar een duidelijke en goede communicatie met de cliënt. Toch kan het zo zijn dat je ergens niet tevreden over bent. Geadviseerd wordt om dan in eerste instantie contact op te nemen met de desbetreffende behandelaar, zodat bekeken kan worden of we er samen uitkomen. Soms is er sprake van een misverstand of is er onvoldoende communicatie geweest.